İstanbul'da Premium Araç Kiralama

×

Gizlilik Politikası

LüxDrive İstanbul olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken ve hizmetlerimizi talep ederken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sizden topladığımız bilgiler şunları içerebilir: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, ödeme bilgileri, ehliyet bilgileri, kimlik/pasaport bilgileri, doğum tarihi, araç kiralama tercihleri ve geçmiş rezervasyon bilgileri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır: rezervasyonunuzu gerçekleştirmek, hizmetlerimizi sunmak, iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, hizmet kalitemizi artırmak, kişiselleştirilmiş teklifler sunmak, müşteri ilişkilerimizi geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak.

3. Bilgi Paylaşımı

Bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız, bilgilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için kullanabilir. Paylaşılabilecek kurumlar arasında ödeme işlemcileri, sigorta şirketleri, araç tedarikçileri ve yasal otoriteler bulunabilir, ancak bu durumda sizi önceden bilgilendiririz.

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetimleri, çok faktörlü kimlik doğrulama ve erişim kontrolü gibi çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Personelimiz, veri gizliliği konusunda düzenli eğitim almaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler, web işaretçileri, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanabilir. Bu teknolojiler, tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek, site performansını izlemek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süre genellikle son işlemden itibaren 5 yıldır, ancak yasal gereklilikler nedeniyle daha uzun olabilir. Saklama süresi dolan verileriniz, geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir veya güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak amacıyla Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir veya depolanabilir. Bu durumda, verilerinizin Türkiye'dekine eşdeğer düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alırız ve ilgili yasal gerekliliklere uyarız.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, otomatik karar vermeye karşı itiraz etme ve işlemeye itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak için info@panthehgpj.org adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişiler için tasarlanmıştır. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük birinin veri sağladığını fark edersek, bu verileri sistemlerimizden silmek için makul adımlar atarız.

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bildirim yayınlayacak ve kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme göndereceğiz. Düzenli olarak politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

11. Şikayetler

Veri koruma uygulamalarımızla ilgili endişeleriniz varsa, lütfen öncelikle bizimle iletişime geçin. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız vardır.

12. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için info@panthehgpj.org adresine e-posta gönderebilir veya +90 532 861 7249 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu LüxDrive İstanbul'dur. Adresimiz: Barbaros Bulvarı No:87, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye.

14. Yasal Dayanak

Bu gizlilik politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak hazırlanmıştır.

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

×

Kullanım Koşulları

LüxDrive İstanbul'un web sitesini kullanırken, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Koşullar

Bu web sitesini kullanırken tüm yürürlükteki yasalara uymayı ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemeyi kabul edersiniz. LüxDrive İstanbul, bu koşulları ihlal eden kullanıcılara hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.

2. Lisans ve Site Erişimi

Size, kişisel kullanım için sitemize erişim ve içeriği görüntüleme hakkı veriyoruz. Bu lisans, sitenin ticari kullanımını veya içeriğinin kopyalanmasını, değiştirilmesini veya dağıtılmasını içermez. Ayrıca, sitemize zarar verecek şekilde kullanım, robot, örümcek veya otomatik araçlar kullanarak site içeriğine erişim de yasaktır.

3. Üyelik ve Hesap Oluşturma

Bazı hizmetlerimiz, hesap oluşturmanızı gerektirebilir. Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olduğunu garanti edersiniz. Hesabınıza erişim bilgilerinizi güvende tutmak ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmak sizin yükümlülüğünüzdür.

4. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları

Araç kiralama rezervasyonunuz, onay e-postası aldığınızda gerçekleşir. Ödeme koşulları, rezervasyon sırasında belirtilir ve bu koşullara uymayı kabul edersiniz. Rezervasyon sırasında depozito talep edilebilir ve bu, aracın iadesi sırasında herhangi bir hasar veya ek ücret olmaması halinde iade edilir. Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Euro (€) cinsindendir ve KDV dahildir.

5. İptal ve Değişiklikler

İptal politikamız, rezervasyonunuzdan 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkı tanır. Daha sonraki iptaller için bir günlük kiralama bedeli kadar iptal ücreti alınır. No-show (gelmeyen) rezervasyonlar için tam kiralama bedeli tahsil edilir. Rezervasyon değişiklikleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir ve ek ücrete tabi olabilir.

6. Araç Kullanım Koşulları

Kiraladığınız aracı, trafik kurallarına ve aracın kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Yasadışı amaçlar için kullanım yasaktır. Araç, belirtilen kişi(ler) dışında başkası tarafından kullanılamaz. Araç, Türkiye sınırları dışına çıkarılamaz ve off-road koşullarında kullanılamaz. Araç içinde sigara içilmesi ve evcil hayvan taşınması yasaktır, aksi takdirde ek temizlik ücreti uygulanır.

7. Sürücü Gereksinimleri

Sürücülerin minimum 21 yaşında olması ve en az 2 yıllık geçerli sürücü belgesi sahibi olması gerekir. 25 yaş altı sürücüler için genç sürücü ek ücreti uygulanabilir. Lüks ve süper lüks araçlar için minimum yaş 25 ve minimum sürücü belgesi süresi 3 yıl olabilir. Uluslararası sürücü belgesi tavsiye edilir.

8. Yakıt Politikası

Araçlar dolu yakıt deposu ile teslim edilir ve aynı şekilde iade edilmelidir. Eksik yakıt için, mevcut yakıt fiyatlarına ek hizmet bedeli eklenerek ücretlendirme yapılır. Yanlış yakıt kullanımından kaynaklanan hasarlar kiracının sorumluluğundadır.

9. Trafik Cezaları ve İhlalleri

Kiralama süresi boyunca oluşan tüm trafik cezaları, otopark ücretleri ve benzer ihlallerden kiracı sorumludur. Bu tür cezaların şirketimize bildirilmesi durumunda, ilgili tutarlar ve ek işlem ücreti kredi kartınızdan tahsil edilebilir.

10. Kaza ve Hasarlar

Kaza durumunda derhal yerel polisi ve şirketimizi bilgilendirmeniz gerekir. Kaza raporu olmadan hasar sorumluluğu tamamen kiracıya aittir. Sigortanın kapsamadığı hasarlar (lastikler, jantlar, anahtar kaybı, araç altı hasarları vb.) için kiracı sorumludur.

11. Sorumluluk Sınırlamaları

Web sitemizin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Hizmetlerimizle ilgili sorumluluğumuz, ilgili hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından sorumlu değiliz. Araçta bırakılan eşyalardan şirketimiz sorumlu değildir.

12. Hesap Güvenliği

Hesap oluşturduğunuzda, bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumlusunuz. Hesabınızla gerçekleştirilen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsanız, derhal bize bildirmeniz gerekir. Hesap güvenliği için güçlü şifreler kullanmanızı ve şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi öneririz.

13. Kullanıcı İçeriği

Sitemize yüklediğiniz içeriklerden (yorumlar, fotoğraflar vb.) sorumlusunuz ve bu içeriklerin yasal olduğunu garanti edersiniz. Bu içerikler için bize, dünya çapında, telifsiz, sürekli, gayri kabili rücu, münhasır olmayan, tamamen ödenmiş, royaltisiz bir lisans vermiş olursunuz. Uygunsuz içerikleri kaldırma ve kullanıcı hesaplarını askıya alma hakkını saklı tutarız.

14. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, logosu, tasarımı, yazılımı ve diğer materyaller LüxDrive İstanbul'un fikri mülkiyetidir veya izinle kullanılmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama, çoğaltma, değiştirme, dağıtma veya bunlardan türetilmiş çalışmalar oluşturma yasaktır. Telif hakkı ihlallerini ciddi bir şekilde takip ediyoruz.

15. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir ve bu sitelerin içeriğini onayladığımız anlamına gelmez. Bu sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

16. Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bildirim göndereceğiz. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. Fesih

Bu koşulların herhangi bir hükmünü ihlal etmeniz durumunda, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma ve size hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

18. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözümlenecektir. Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

×

Feragatname

Bu feragatname, LüxDrive İstanbul'un web sitesini kullanımınız ve hizmetlerimizi almanız durumunda geçerlidir.

1. Bilgi Doğruluğu

Web sitemizdeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba göstermekle birlikte, bilgilerin tam ve güncel olduğunu garanti etmiyoruz. Tüm içerik "olduğu gibi" sunulmaktadır. Hizmetlerimiz, araç özellikleri ve fiyatlandırma ile ilgili bilgiler değişiklik gösterebilir ve kesin bilgi rezervasyon sırasında onaylanır.

2. Hizmet Garantisi

Hizmetlerimizi en yüksek kalite standartlarında sunmaya çalışıyoruz, ancak belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz hizmet veya hatasız olma gibi zımni garantiler vermiyoruz. İnternet sitemizin her zaman kullanılabilir olacağını ve teknik sorunlardan arındırılmış olacağını garanti edemeyiz.

3. Araç Durumu ve Bakım

Tüm araçlarımız düzenli bakımdan geçmektedir, ancak araç kullanımından doğabilecek sorunlardan dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz. Araç teslim alındığında detaylı şekilde kontrol edilmelidir. Kiralama süresince araçta oluşabilecek mekanik arızalar için 24 saat yol yardımı hizmeti sunulsa da, kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar için sorumluluk kiracıya aittir.

4. Trafik ve Seyahat Koşulları

İstanbul'daki trafik durumu, hava koşulları veya diğer seyahat koşulları hakkında verilen bilgiler tavsiye niteliğindedir ve garanti edilmez. Tavsiye edilen rotalar, seyahat süreleri ve destinasyonlar değişiklik gösterebilir.

5. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizden bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz. Bu bağlantılar, yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilmektedir ve bu sitelerin içeriğini onayladığımız anlamına gelmez.

6. Fiyatlandırma

Fiyatlarımız değişiklik gösterebilir ve web sitesinde gösterilen fiyatlar anlık olarak güncellenemeyebilir. Kesin fiyatlandırma, rezervasyon sırasında onaylanır. Özel kampanyalar, sezonluk değişiklikler ve diğer faktörler fiyatları etkileyebilir.

7. Araç Kullanım Sorumluluğu

Kiraladığınız aracı kullanırken tüm trafik kurallarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Trafik ihlalleri ve cezalarından kiracı sorumludur. Ayrıca, araç içindeki kişisel eşyalarınızın güvenliğinden de siz sorumlusunuz.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, terör olayları, grevler, salgın hastalıklar, hükümet kararları veya diğer mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından sorumlu değiliz. Bu tür durumlarda rezervasyon politikalarımız değişiklik gösterebilir.

9. Sorumluluk Sınırı

LüxDrive İstanbul'un sorumluluğu, her durumda ilgili hizmet için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı, tesadüfi veya özel zararlardan sorumlu değiliz. Kişisel yaralanma vakalarında sorumluluğumuz, yürürlükteki yasalar tarafından belirlenmiştir.

10. Yasal Uyarı

Bu feragatname, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde geçerlidir ve tüketicilerin yasal haklarını kısıtlamaz. Bu feragatnamenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

×

Çerez Politikası

Bu çerez politikası, LüxDrive İstanbul web sitesinde kullanılan çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitelerinin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, web sitesinin ziyaretçilerin deneyimlerini iyileştirmek için kullanılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir.

Analitik Çerezler: Ziyaretçilerimizin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

Fonksiyonel Çerezler: Siteyi ziyaret ettiğinizde yaptığınız seçimleri hatırlar.

Pazarlama Çerezleri: Size daha alakalı reklamlar göstermek için kullanılır.

3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri engellerseniz, web sitemizin tüm özelliklerini kullanamayabilirsiniz.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemiz, analiz ve pazarlama amaçları için üçüncü taraf çerezleri de kullanabilir. Bu çerezler, üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

5. Değişiklikler

Bu çerez politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır.

6. İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız için info@panthehgpj.org adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 22 Nisan 2025

×

Lüks Araç Kiralama

İstanbul'da prestij ve konfor için lüks araç kiralama hizmetimizle şehrin keyfini en üst düzeyde çıkarın.

Premium Araç Filomuz

LüxDrive İstanbul olarak, en prestijli markaların en yeni ve en lüks modellerini içeren geniş bir araç filomuzu hizmetinize sunuyoruz.

Hemen Rezervasyon Yapın

×

Şoförlü Hizmet

Profesyonel şoförlerimiz ile İstanbul'u keşfetmenin stressiz ve lüks yolunu deneyimleyin.

Şoförlü Hizmet Rezervasyonu

×

Havalimanı Transferi

İstanbul'un havalimanlarından şehir merkezine veya diğer destinasyonlara konforlu ve güvenilir transfer hizmeti.

Transfer Rezervasyonu

×

İş Seyahatleri

İş profesyonelleri için özel tasarlanmış, verimli ve konforlu ulaşım çözümleri.

Kurumsal Hizmet Talebi

×

Özel Turlar

İstanbul'un eşsiz güzelliklerini keşfetmek için kişiselleştirilmiş lüks tur seçenekleri.

Özel Tur Planlayın